Beschrijving van de kwestie
Huurovereenkomst (contract ondertekend bij de verhuurbalie)
IBAN en BIC (in geval van goedkeuring van een eventuele terugbetaling)
Daarnaast, afhankelijk van de aard van de klacht:
Creditcardafschrift met genoemde kosten
Brandstof bonnetje
Taxi bonnetje
Een schriftelijke kennisgeving van het autoverhuurbedrijf
Foto's
Factuur
Logs van telefoongesprekken
Vliegtickets